Amazon, dat în judecată pentru că a păcălit milioane de consumatori. Este a treia acţiune demarată împotriva celui mai mare retailer online din lume

În acţiunea demarată la un tribunal din Seattle, unde îşi are sediul central gigantul din domeniul e-commerce, FTC susţine că „Amazon a indus în eroare milioane de consumatori să se aboneze, fără ştiinţa lor, la Amazon Prime”, serviciu în cadrul căruia abonaţii plătesc 139 de dolari pe an pentru beneficii precum livrare urgentă gratuită, video streaming şi acces la 100 milioane de melodii.

Potrivit FTC, site-ul web al Amazon utilizează, intenţionat, „un design manipulativ, coercitiv sau înşelător al al interfeţei cu utilizatorul pentru a păcăli consumatorii să accepte automat prelungirea abonamentului la Amazon Prime”.

În plus, procesul de anulare a abonamentului la serviciul Prime este de asemenea unul dificil de identificat şi necesită mai mulţi paşi, susţine FTC.

Autoritatea dezvăluie că în interiorul companiei, procesul de anulare a abonamentului era denumit 'Iliada', o referinţă la poemul epic al lui Homer despre războiul troian.

Serviciul plătit Amazon Prime are peste 200 de milioane de abonaţi la nivel mondial. Aceasta este a treia acţiune demarată de FTC împotriva Amazon în ultimele săptămâni.

Compania a acceptat să plătească 30,8 milioane de dolari pentru a soluţiona acuzaţiile că nu a şters datele cu privire la copii colectate de speakere-le Alexa şi că soneriile şi camerele sale Ring i-au spionat în mod ilegal pe utilizatori.

Amazon a respins acuzaţiile formulate de FTC dar a fost de acord să încheie acorduri amiabile pentru a pune capăt acţiunilor în justiţie, informează Agerpres.

VEZI ȘI: Amazon anunță încă o rundă de concedieri. Sunt vizaţi alţi 9.000 de angajați

Încă 9000 de oameni vor fi disponibilizaţi la gigantul Amazon.

Amazon concediază încă 9.000 de angajați, care se adaugă celor 18.000 de disponibilizări anunțate în ianuarie, în condițiile în care scăderea cheltuielilor de consum forțează gigantul de comerț electronic și cloud computing să se restrângă, scrie Financial Times. Noile  reduceri de personal vor avea loc la unitatea de cloud computing a companiei, Amazon Web Services, la platforma de streaming de jocuri video Twitch, precum și la departamentele de resurse umane și de publicitate.

Citește continuarea pe: https://www.dcnews.ro/amazon-anunta-inca-o-runda-de-concedieri-sunt-vizati-alti-9-000-de-angajati_909467.html

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News