CFR au pregătit un pachet de măsuri pentru călători în cazul întârzierilor de pe calea ferată.
Călătorii din trenurile care au întârzieri mai mari de o oră primesc, de luna viitoare, asistenţă gratuită, mâncare şi băuturi răcoritoare. Plus despăgubiri.
Pentru întărzierile din vina Căilor Ferate, călătorii vor primi, pe lângă asistenţă şi mese, cazare la hotel sau transport alternativ, dacă este cazul.
„Deocamdată se dau despăgubiri pentru întârzieri doar pentru serviciile internaţionale. Pentru intervalele cuprinse intre 59 şi 120 de minute se acordă 25% din costul legitimaţiei de căţătorie, peste 120 de minute - 50% din calatorie", a spus Adrian Vlaicu, director operaţional CFR Călători.
Trenurile au avut întârzieri cumulate de 2,6 milioane de minute. Asta înseamnă 1.800 de zile sau aproape 5 ani.
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News