Codul bunelor maniere la telefon. Ce cuvânt e obligatoriu să spui după ”alo”
Există un cod al bunelor maniere și atunci când purtăm o conversaţie la telefon.
Codul bunelor maniere la telefon:
Când sună telefonul, răspundem cel mai târziu după al cincilea apel.
Când apelăm pe cineva, nu vom lăsa să sune mai mult de cinci ori, excepție fac cazurile speciale.
Dacă este o conversaţie cu privire la locul de muncă, teme legate de serviciu, nu ne vom spune doar numele, ci şi profesia. De exemplu: Sunt inginerul Ionescu şi aş dori să vorbesc cu...”
Expresia „Alo!” trebuie să fie urmată de numele persoanei care telefonează.
De menționat că nu este cazul să ne spunem numele când cerem o informaţie la centrala unei instituţii, la bancă, gară, aeroport, a precizat Aurelia Marinescu, autoarea celebrei cărţi „Codul bunelor maniere astăzi”, citată de Adevarul.
Nu ne vom întrerupe niciodată interlocutorul, în cadrul unei discuții.
Ce facem când nu ne răspunde la telefon persoana pe care o căutăm, ci altcineva?
Bunul simţ ne obligă să-i adresăm câteva cuvinte interlocutorului nostru, mai ales dacă îl cunoaştem. Pe scurt, îl salutăm, spunem cine suntem, ce vrem, ne cerem scuze că-l deranjăm, apoi îi mulţumim pentru informaţiile pe care ni le dă.
Până la ce oră se zice „Bună dimineața”, când începi să saluți cu „Bună ziua” şi când se spune „Bună seara”
Ştiţi, de fapt, până la ce oră se zice „Bună dimineața”, când începi să saluți cu „Bună ziua” şi când se spune „Bună seara”?
Codul Bunelor Maniere ne arată că întâmpini pe cineva cu salutul „Bună dimineața!” până la ora 11.00. După aceea, până la apusul soarelui, se spune „Bună ziua!”, după folosindu-se „Bună seara!”. Vara se spune „Bună seara" mai târziu decât iarna, pentru că se întunecă mai târziu.
Între prieteni, colegi sau persoane de vârstă apropiată poți să spui „Bună!” sau „Salut”, însă, potrivit Codului Bunelor Maniere, niciodată nu se va saluta o persoană mai în vârstă cu „Bună!” sau „Salut!”.
Alte reguli din Codul bunelor maniere
A nu răspunde la gestul celui care întinde mâna este în sine o ofensă, chiar mai gravă decât cea de a nu saluta.
Când strănutăm, tușim sau căscăm, se pune întotdeauna mâna la gură, indiferent de distanța sau de relația pe care o avem cu o persoană. Este indicat să purtăm mereu la noi șervețele sau batistă.
La masă, nu suflați în mâncare/ceai/cafea! Așteptați să se răcească!
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News
