Recuperarea istoricului conversațiilor de pe WhatsApp. Ce trebuie să faci

WhatsApp nu are posibilitatea de a vă recupera mesajele șterse. Puteți folosi opțiunea de backup în iCloud pentru a vă salva și recupera istoricul conversațiilor. Fișierele media și mesajele pe care le salvați nu sunt protejate prin criptarea integrală oferită de WhatsApp cât timp sunt stocate în iCloud.

Backupul în iCloud

Pentru a face manual backupul conversațiilor, accesați WhatsApp > Setări > Conversații > Backup conversații și apăsați pe Efectuați backup acum. Puteți activa și un program de backupuri automate, apăsând pe Backup automat și selectând frecvența dorită. Astfel, toate conversațiile și fișierele dvs. media vor fi salvate în contul iCloud; puteți alege ca backupul să includă sau să excludă clipurile video. Procesul de backup în iCloud poate dura destul de mult, în funcție de conexiunea la internet și de dimensiunea fișierelor.

Cerințe

Trebuie să fiți autentificat/ă cu ID-ul Apple pentru a putea accesa iCloud.

Trebuie să aveți iOS 7 sau o versiune mai recentă.

Pentru iOS 8 și versiunile mai recente: iCloud Drive trebuie să fie pornit. Puteți verifica acest lucru dacă accesați Configurări iPhone > apăsați pe numele dvs. > iCloud și vă asigurați că iCloud Drive este activat.

Pentru iOS 7: Setarea Documente și date trebuie să fie pornită. Puteți verifica acest lucru dacă accesați Configurări iPhone > iCloud > Documente și date și vă asigurați că opțiunea Documente și date este activată.

Trebuie să aveți suficient spațiu atât pe contul iCloud, cât și pe iPhone.

Folosirea iCloud pe datele celulare

Dacă vă faceți griji în legătură cu consumul de date, vă recomandăm să vă configurați contul iCloud să facă backup doar pe conexiuni Wi-Fi. Pentru a dezactiva iCloud atunci când folosiți datele celulare:

Pentru iOS 8 și versiunile mai recente: Accesați Configurări iPhone > Conexiune celulară > dezactivați iCloud Drive.

Pentru iOS 7: Accesați Configurări iPhone > iCloud > Documente și date > dezactivați opțiunea Utilizați date celulare.
Recuperarea istoricului conversațiilor din iCloud

Pentru a vă recupera istoricul conversațiilor dintr-un backup în iCloud, întâi trebuie să verificați dacă aveți deja un fișier de backup, accesând WhatsApp > Setări > Conversații > Backup conversații.

Dacă vedeți când s-a efectuat ultimul backup, ștergeți și reinstalați WhatsApp din App Store.

După ce vă verificați numărul de telefon, urmați indicațiile de pe ecran pentru a vă recupera istoricul conversațiilor.

Aceleași cerințe privind backupul pe iCloud se aplică și în cazul recuperărilor de backupuri din iCloud.

Numărul de telefon folosit la efectuarea backupului și la recuperarea acestuia trebuie să fie același. Nu se poate recupera istoricul conversațiilor de pe un alt cont WhatsApp.

Chiar dacă folosiți același cont iCloud cu un alt membru al familiei, backupurile WhatsApp vor fi salvate separat pentru toți utilizatorii datorită cerinței care impune folosirea aceluiași număr de telefon pentru backupul pe iCloud și contul WhatsApp.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News