TAROM oferă bani pasagerilor cu zbor întârziat. Unde pot fi depuse cererile

TAROM a început deja să contacteze pasagerii afectați pentru a le oferi despăgubiri. Clienții pot alege între compensații în bani sau sub formă de voucher electronic. Voucherul poate fi utilizat pentru achiziționarea de bilete TAROM pe zboruri operate de companie, valabile timp de un an de la emitere, însă contravaloarea acestuia nu este rambursabilă.

Compensația în bani se poate reduce cu 50% dacă pasagerilor li se oferă redirecționare spre destinația finală cu un zbor alternativ care nu depășește ora de sosire a zborului inițial cu:

• două ore pentru zboruri de până la 1.500 km
• trei ore pentru zboruri intracomunitare de peste 1.500 km și până la 3.500 km
• patru ore pentru zboruri de peste 3.500 km.

Valoarea compensațiilor ce pot fi obținute de pasagerii TAROM cu zboruri anulate:

• pentru zborurile de 1.500 km sau mai puțin: 350 euro (voucher electronic) sau 250 euro (numerar/transfer bancar)
• pentru zborurile intracomunitare de peste 1.500 km și până la 3.500 km: 500 euro (voucher electronic) sau 400 euro (numerar/transfer bancar).
• pentru zborurile de peste 3.500 km: 700 euro (voucher electronic) sau 600 euro (numerar/transfer bancar).

Pasagerii care doresc compensații financiare pot accesa următorul link: https://www.tarom.ro/compensatie-pentru-zbor-anulat-sau-intarziat/

Revenirea la normal a zborurilor TAROM

Compania TAROM a anunțat marți dimineață că toate zborurile regulate, atât pe rute interne, cât și externe, se desfășoară conform programului, după ce a încheiat un acord cu personalul navigant pentru reluarea operațiunilor de zbor în regim normal.

"Compania TAROM a continuat dialogul cu reprezentanții personalului navigant, în urma situației de luni, 8 iulie, prin care numeroase zboruri au fost anulate, ca urmare a declarațiilor individuale de inapt pentru zbor a personalului navigant, și anunță încheierea unui acord pentru normalitate și derularea operațiunilor de zbor în regim normal. În dimineața zilei de 9 iulie toate zborurile regulate, atât pe rute interne, cât și externe, se desfășoară conform programărilor de zbor,” se arată într-un comunicat al TAROM.

Compania și-a cerut scuze pasagerilor pentru disconfortul creat și a depus toate eforturile pentru a reduce impactul asupra planurilor lor de călătorie. TAROM a oferit alternative pentru pasagerii afectați de anulări, iar echipa de asistență este în contact direct cu aceștia pentru a oferi informații detaliate privind reprogramarea zborurilor, rambursările sau alte opțiuni disponibile.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News