Turistul căruia i s-a refuzat cazarea într-un oraș din Olanda pentru că este român spune că platforma de rezervări online a renunţat la colaborarea cu unitatea respectivă de cazare.
Alexandru Hegyi, românul al cărui caz a devenit de notorietate după ce i-a fost refuzată cazarea la un hotel din Tilburg, Olanda, din cauza naţionalităţii sale, susţine că a primit un mesaj din partea platformei de rezervări prin care Booking anunţă că a renunţat la colaborarea cu acel hotel. De altfel, unitatea de cazare nu mai poate fi găsită la o căutare pe platforma respectivă, scrie Ziarul de Iași.
"O victorie mică a avut loc astăzi, chiar dacă gustul ei este extrem de amar Booking.com a îndepărtat numele proprietăţii de pe website-ul său până la finalizarea investigaţiei. În plus, Oficiul antidiscriminare din Olanda face propria anchetă", scrie Alexandru Hegyii pe Facebook.
Românul ataşează un mesaj despre care susţine că l-a primit din partea platformei de rezervări online, prin care aceasta îşi exprimă regretul pentru ”experienţa atroce” de care turistul a avut parte. Booking precizează, în mesajul publicat de Hegyii, că a suspendat hotelul de pe site şi că nu este de acord cu un astfel de comportament din partea partenerilor, clienţilor sau staff-ului. Platforma anunţă că îi va returna românului suma de 104,5 euro pe care o plătise pentru o noapte de cazare.
"Înţelegem cât de important este să fii respectat şi valorizat, fără a ţine cont de diferenţele care îl fac pe fiecare individ unic", se mai arată în mesajul Booking.com publicat de Alexandru Hegyii.
Platforma de rezervări a transmis mesajul turistului român după ce acesta a scris şi a reclamat experienţa sa, în condiţiile în care rezervarea fusese făcută prin această platformă de rezervări. De altfel, pe site nu mai poate fi găsit hotelul care a refuzat românului cazarea din cauza naţionalităţii pe care o are.
Românul Alexandru Hegyii a făcut o rezervare la un hotel din oraşul olandez Tilburgg, dar a fost contactat de către reprezentanţii hotelului şi anunţat că rezervarea i-a fost anulată din cauza naţionalităţii sale.
Alexandru Hegyii este cercetător ştiinţific, lucrează în domeniul arheologiei la Centrul de Studii pentru Asia de Sud-Est şi în prezent locuieşte la Kyoto, în Japonia.
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News